Espaço Cidadão Móvel da AMDT ultrapassa 500 atendimentos no primeiro ano

A Associação de Municípios do Douro e Tâmega (AMDT) assinala hoje, dia 6 de janeiro, o primeiro ano de funcionamento do Espaço Cidadão Móvel e da Biblioteca Itinerante no território do Douro e Tâmega, um serviço de proximidade considerado pioneiro e único a nível nacional.

Ao longo de 2025, a iniciativa levou serviços públicos e acesso à leitura às localidades mais afastadas dos centros urbanos, contribuindo para a redução das desigualdades territoriais e para a aproximação da Administração Pública e da cultura às populações.

No total, foram realizados mais de 500 atendimentos, com recurso a cerca de 20 serviços distintos.

Entre os serviços mais procurados destacam-se o atendimento geral do Espaço Cidadão, a criação da Chave Móvel Digital e a renovação da carta de condução. Paralelamente, a Biblioteca Itinerante registou a requisição de cerca de 150 livros, sobretudo por crianças e jovens, contando com um acervo aproximado de 300 obras.

Para o presidente da AMDT, Jorge Ricardo, trata-se de um serviço “de enorme relevância para o território”, sublinhando que “aproxima a Administração Pública e a cultura das pessoas, em especial das que vivem em zonas mais isoladas”.

O responsável considera que o balanço do primeiro ano é “muito positivo” e demonstra que “o caminho para uma maior coesão social e territorial está a ser bem trilhado”.

Jorge Ricardo acrescenta ainda que a AMDT pretende, em 2026, reforçar o projeto, “alargando o número de atendimentos, diversificando os serviços disponíveis e continuando a promover o gosto pela leitura, de forma a responder cada vez melhor às necessidades das populações”.

O projeto resulta de um protocolo entre a Agência para a Modernização Administrativa (AMA), a AMDT e os cinco municípios associados, permitindo disponibilizar mais de 35 serviços públicos em regime itinerante. O funcionamento é organizado através de rotas e horários definidos mensalmente, em articulação com os municípios, não sendo necessária marcação prévia.

Integrado na rede nacional de Espaços Cidadão, este balcão único de atendimento digital assistido possibilita, entre outros serviços, a alteração da morada do Cartão de Cidadão, a ativação da Chave Móvel Digital, a renovação da carta de condução ou o pedido do certificado do registo criminal. A viatura integra ainda a Biblioteca Itinerante, cujo acervo é regularmente atualizado de acordo com os interesses e pedidos dos utentes.